Mijn Klacht:
Het pakketje was vrijdag de 18-11-2022 verzonden, Zaterdag de 19-11-2022 zou het pakketje geleverd moeten worden maar dat is niet gebeurt (daar had ik een mail over gekregen van DPD)
Het pakketje zou op maandag de 14-11-2022 geleverd moeten worden maar dat is ook niet gebeurt en het pakketje heeft heel zuid Holland gezien behalve bij mijn adres (ik hoop dat mijn pakketje nog heel is).
Ik heb dinsdag de 22-11-2022 zelf gebeld naar DPD en ik kreeg een medewerker en die zou het regelen, die dinsdag had ik ook niets gehoord of gelezen, woensdag de 23-11-2022 heb ik weer gebeld naar DPD en ik kreeg een medewerker en het probleem uitgelegd en u medewerkster zegt dat op woensdag het pakketje geleverd wordt.
Sorry maar dit is belachelijk ik heb een pakketje bij u en die wordt niet geleverd omdat er geen tijd voor is en breekbare pakketje die bij u of in het busje aan het zwerven is Ik HOOP HOOP dat het pakketje nog heel is omdat het vorige pakketje door u medewerkers kapot en beschadigt was geleverd en daar heb ik ook een klacht van gemaakt en natuurlijk reageert niemand op mijn klacht met andere worden stik maar. ik heb de klantenservice gebeld en mijn probleem uitgelegd en de meneer hangt op omdat hij mijn vragen niet kon antwoorden. dit is belachelijk.
Gewenste Oplossing:
DPD heeft niet gereageerd en als ik de klantenservice belt weten ze nier waar het over gaat en dan hagen ze op omdat ze je niet kunnen beantwoorden.
(10)
