Mijn Klacht:
Ik heb een pakket wat met dpd bezorgd zou worden. Gisteravond via via gezien dat het vandaag geleverd zou worden. Er is niemand aan de deur geweest en er zit geen briefje in de bus. Ook is er niet gebeld of iets maar weer via via online gezien dat de bezorger vandaag om 11:40 voor de deur stond en dat ik zogenaamd niet thuis was en dat er zogenaamd een bericht achtergelaten zou zijn. Niks is daarvan waar. Ik heb een hond die blaft als er aangebeld word dus dat zou ik sowieso merken en ik vind het belachelijk dat er gezegt is dat er bericht achter gelaten is terwijl daar niks van waar is. Nu ben ik zojuist opgehaald door mijn vriend en heb ik de bezorgdatum moeten aanpassen omdat ik vanaf nu(14:00 uur) inderdaad niet meer thuis ben… Zeeeer ontevreden!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dpd bezorgers niet liegen over het niet thuis zijn van klanten en zeggen berichten achter te laten terwijl ze dat niet doen.
