Mijn Klacht:
Wederom, na twee keer officieel middels het eigen formulier van DPD te hebben ingediend, weer enkele malen de neerzettoestemming genegeerd. Nu kies ik er steeds vaker voor om de bezorgservice van DPD te vermijden: ik werk als psycholoog met een praktijk aan huis in het buitengebied en kan derhalve geen pakketten aannemen tijdens sessies. PostNL en DHL hebben dat keurig opgelost en komen zelfs niet meer aan de deur. DPD wel, laat dan een briefje achter voor bezorging de volgende dag en de optie voor neerzettoestemming omcirkeld.
Ik ontvang dagelijks pakketten en deze manier van werken is slordig en onbehoorlijk gezien de moeite die reeds vanuit mijn kant genomen is.
Gewenste Oplossing:
Juiste verwerking van de neerzettoestemming en het naleven daarvan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
