Mijn Klacht:

Vorig jaar een email gestuurd om de neerzettoestming te annuleren. Net zoals ik mij daar ooit voor aangemeld heb. Blijkbaar is de intrekking niet doorgekomen, want pakketen worden nog steeds neergezet.

Vandaag gebeld a €0,50, maar de mevrouw was niet van die afdeling en kon dus niets voor mij betekenen, doorverbinden ook niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

- Dat het mogelijk is telefonisch te checken of neerzettoestemming geannuleerdactief is
- €0,50 terug