Klacht: Neerzettoestemming

Tertia Kramer op 16 februari 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Neerzettoestemming wordt niet op afgesproken plaats bezorgd.
Bellen wel aan bij buren in het zelfde portiek, maar bezorgen niet op het adres wat is afgesproken. Dus niet op
2 hoog wat is afgesproken.
Buurvrouw deed open, deed portiek open, maar chauffeur niet gezien. Pakket in hal gezet en weg. Grote haast zeker.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen op aanwijzing van de klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tertia Kramer
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM