Mijn Klacht:

Mijn pakketje laten bezorgen met neerzettoestemming.
Ik was niet thuis dus neerzettoestemming super fijn!
Pakket bezorgd om 12.03. ik had een hele uitleg gegeven waar het pakket neergelegd moest worden, werkte vorige keer ook prima. Mijn vriend was toch thuis en zat op dat moment in de tuin (waar de bezorger langs MOET om het pakket neer te leggen). Ik belde mijn vriend toevallig om 12.00 tot 12.10. Maar er kwam niemand.
Ik kwam om 18.00 thuis. Het pakketje kon op 2 plekken liggen zoals in de beschrijving voor de bezorger stond. Op de veranda (onder afdak) niks…. en onder de grote grijze bus… ook niks. Heb wel 10x gezocht en zelfs met mijn beschrijven de route gelopen…
Dpd gebeld en gevraagd of zij in contact kunnen komen met de bezorger om te vragen waar het pakket is.
Nee kunnen we niet…
Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket