Mijn Klacht:
Parcel nr: 05137005658511
Op 02/03/2015 om 09:17 was mijn pakket “Out for delivery”, maar mijn pakket is niet bezorgt. Ik zit de hele dag op mijn pakket te wachten en dit blijkt achteraf een grote verspilling van tijd te zijn.
Om 18:43 staat op de tracking site “Delivery attempt not successful”. Wat is dit voor een onzin? Ik zit de heledag in mijn kantoor kamer die zich vlakbij de deur bevind, dus het is onmogelijk geweest dat ik de deurbel heb gemist. Dit vind ik belachelijk DPD moet gewoon zijn pakketten uitleveren, mijn pakket was al sinds de ochtend onderweg er is geen goede reden dat mijn pakket niet is bezorgt.
DPD moet niet mensen voor niets laten wachten, op ze site staat “out for delivery” dan moet het ook uitgeleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bezorger wel bekwaam genoeg is om mijn pakket uit te leveren
