[email protected] op 25 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Johan, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te vernemen dat je jouw pakket nog niet ontvangen hebt. Ik adviseer je om contact op te nemen met de verzender. Omdat zij de opdrachtgever zijn, kunnen zij een onderzoek opstarten bij...
Dat dpd een helf van mijn boom heeft geleverd en de andere helf ben ik een week mee bezig dat zij met spoet mij. Boom kommen afleveren als bedrijf werkelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben namelijk de helle week bezig met mijn paketje maar helaas nog niks onvangen mederwerkers van dpd zeggen al mederen malen mail hebben gestuurd maar helaas weten zij nog niks 05138979572405 dakdekker gerards rotterdam
Als ik mijn paket met spoet heb en een bevestiging op de mail daar van krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2019 om 08:58 geantwoord
Beste Johan,
Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te vernemen dat je jouw pakket nog niet ontvangen hebt.
Ik adviseer je om contact op te nemen met de verzender.
Omdat zij de opdrachtgever zijn, kunnen zij een onderzoek opstarten bij onze zakelijke afdeling.
Zij kunnen ervoor kiezen om een nieuw pakket op te sturen en een claim in te dienen.
Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD
Heeft op 26 november 2019 om 09:21 geantwoord
(10)
Dat dpd een helf van mijn boom heeft geleverd en de andere helf ben ik een week mee bezig dat zij met spoet mij. Boom kommen afleveren als bedrijf werkelijk een nieuwe stuur is bon niet zekker dat dpd hun werk goed doen op deze manier heb je ook geen klachten site nodig je moet kommen met een oplossing mijn paket 05138979572404
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
