Klacht: Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd

Desiree1961 op 01 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 1 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om een lang verhaal kort te maken vrijdag een mail ..pakket word zaterdag geleverd omdat het corona nu heerst hadden wij er al rekening mee gehouden ……….maandag gebeld komt goed en pakket word geleverd …geen mail geen pakket …dinsdag zelfde ritueel ..gebeld met DPD …zelfde verhaal …O staat nog op het depot ze hebben het vergeten komt in orde enzzz geen mail geen pakket , weer gebeld zelfde ritueel ………….moedeloos gisteren nog gebeld zelfde liedje …ik geef het op !

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket moet geleverd worden!

Datum Tijd Plaats Pakketstatus
28.03.2020 02:00 Veenendaal (NL)
Op het depot.
27.03.2020 14:46 Veenendaal (NL)
Onderweg.
27.03.2020 10:38 DPD Data centrum
Order informatie is doorgegeven aan DPD

Adres van de afzender:
DPD_NL Veenendaal 2
MARY KINGSLEYSTRAAT 1
6498AA Venlo
Bezorgadres:
Marcel Molenkamp
REEWEG 8
1394JD Nederhorst den Berg
[email protected]

Reactie van de melder van de klacht Desiree1961

5 jaren geleden - Nou ik hoop echt dat dit opgelost kan worden ! Alvast bedankt weer voor de moeite .

Reactie van de melder van de klacht Desiree1961

5 jaren geleden - Goedenavond , De klacht is opgelost we kregen een mail van de DPD dat het pakket vandaag geleverd zou worden tussen 13.00-14.00. Het pakket kwam inderdaad na 13.00 op ons adres . Dus klacht opgelost ! Super bedankt . Met vriendelijke groet , D Molenkamp

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM