Mijn Klacht:
Ik heb dit al eerder meegemaakt bij DPD, maar vandaag weer: ik krijg een mail dat mijn pakket bezorgd is, maar heb niets ontvangen. Contact opgenomen met klantenservice, die zien de melding staan dat het pakketje is neergezet en of ik heb gekeken buiten. Ja, dat heb ik gedaan en er was niets buiten. Je gaat toch niet zomaar een pakketje neerzetten en dan zonder aan te bellen weglopen?? Ik hoop niet dat mijn pakketje op die manier verdwenen is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil z.s.m. weten waar mijn pakketje is en ik wil dat de bezorger wordt aangesproken dat het nu voor de tweede keer gebeurt dat hij in het systeem invoert dat het pakketje bezorgd is, zodat hij uitbetaald kan worden!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
