Mijn Klacht:
Tot 2x kan DPD mijn adres niet vinden! Dit is heel opmerkelijk aangezien Postnl, DHL en andere bezorgdiensten mijn huis prima weten te vinden.
Dpd ‘zegt’ dat ik niet thuis was, ik heb de busjes 2x door de straat zien rijden! Pakketje weer terug naar het depot, ik gebeld, ze doen een melding bij het depot,maar er gebeurt niks!
Vandaag weer boos opgebeld, nu moet ik de verzender bellen, die kan DPD verzoeken het pakje te versturen naar mij??? Want de verzender is hun klant en die heeft betaald aan DPD. Ja van mijn geld ja!! Beetje vreemde gang van zaken. En tijdens het telefoongesprek hangen ze gewoon op!
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n pakketje binnen heb en de verzendkosten teruggestort krijg, want betalen voor zo'n waardeloze service doe ik niet!!
