Klacht: Levering niet ontvangen

tayibe ceran op 14 september 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2022

Een klant heeft zijn levering niet ontvangen op de afgesproken tijd en ervaart een vertraging van 10 dagen zonder enige communicatie van DPD. Daarnaast geeft de klant aan dat hij op de website geblokkeerd is en geen informatie kan vinden over de status van zijn pakket.

Mijn Klacht:

İk hep mijn levering niet ontvangen op de tijd dat vermeld was met een vertraging van 10 dagen zonder reden en melding dat ik gekregen ben de tijd dat zo gezegd gingen leveren zijn ze helemaal niet geweest ik hep daar verder niets van gehoord en geblokkeerd op de site ik weet niet wat met mijn pakket is ze werken naar hun goesting blijkbaar

Gewenste Oplossing:

İk zo graag mijn pakket willen ontvangen als er niet kan geleverd worden op de afgesproken tijd een melding ontvangen dat ik ook iets van weet voor verder

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tayibe ceran
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM