Mijn Klacht:
Na 2 volledige dagen thuis te hebben gewacht op mijn pakketje, krijg ik een mail binnen dat mijn pakketje niet kon worden afgegeven omdat ik niet thuis was. Nadat ik de klantenservice belde om dit door te geven gaf mevrouw aan dat ze denkt dat de chauffeur er geen zin meer in had om pakktjes af te leveren. Inmiddels 48 uur geleden een klacht ingediend bij dpd klantenservice en tot op heden geen antwoord gekregen. Dit is echt service van lik m’n reet veel beter kan ik het niet verwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou niet willen dat dit bij anderen ook voorkomt
