Klacht: Leveren nooit

Jarl Kusters op 29 december 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van pakketjes via DPD, waarbij er geen poging tot aflevering is gedaan, ondanks dat de klant thuis was. Dit heeft geleid tot frustratie, en de klant overweegt om toekomstige bestellingen die met DPD worden verzonden te annuleren.

Mijn Klacht:

Derde keer achter elkaar dat een pakketje via DPD komt en er niet eens wordt geprobeerd af te leveren. Ik was alle drie de keren thuis, en alle drie de keren is er niet eens aangebeld. In het vervolg ga ik gewoon elke order die met DPD wordt verzonden cancellen.

Gewenste Oplossing:

Geen meer, klachten in het verleden zijn uberhaubt niet op gereageerd ben helemaal klaar met DPD.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarl Kusters
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM