Mijn Klacht:
Ik heb de hele dag op een pakketje gewacht. Ik ben ook de hele dag thuis geweest.Dan krijg ik eind van de dag een mail van DPD met de tekst” jammer dat u niet thuis was….” En er zou een briefje in de bus moeten liggen…., Dat zijn gewoon leugens. De chauffeur had er geen zin of tijd meer in en daarom verzon hij maar wat. Dit is al de derde keer dat ze mij dit flikken . Ik betaal om het thuis te laten bezorgen, en omdat ik slecht ter been ben is t voor mij een heel gedoe om het op te halen bij een ophaalpunt. Ik heb weer met DPD gebeld en die medewerker zei letterlijk” oh alweer? We krijgen zoveel klachten binnen over onze chauffeurs….” Dat zegt al wel genoeg lijkt me.
Wat een WAARDELOOS bedrijf en ik snap niet dat dit zomaar kan.
Mocht ik mijn pakket vandaag niet binnen krijgen ga ik stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met liegen en mij aan t lijntje houden.
Mijn pakket hoort gewoon hier thuis afgeleverd te worden, ik betaal daarvoor!!!!
