Klacht DPD! LEUGENAARS -

Mijn Klacht:

Heel de dag thuis geweest, heb hier 3 camera’s aan de voorkant van mijn huis hangen, GEEN DPD GEWEEST. krijg leuk een mailtje; Jammer dat je er niet was, pakket word naar afleverpunt gebracht. Jullie gaan dit oplossen DPD, ben nu echt meer dan klaar met jullie. Helaas kon ik jullie al niet meer bereiken, ook fijne service.

Gewenste Oplossing:

Pakket morgen bij mij thuis afleveren, en ECHT deze keer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 24 september 2019 om 19:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aniela,

Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het erg vervelend om te vernemen dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen.

Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht in behandeling kunnen nemen en jou zo goed mogelijk verder kunnen helpen. Dit kan via een contactformulier voor verzenders via onze website of via een privébericht op onze twitter of facebook pagina.

We zien jouw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD

Aniela

Heeft op 25 september 2019 om 11:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Helemaal NIETS opgelost. Heb ze net aan de telefoon gehad, doen gewoon NIKS. KLANT KAN HET WEER UITZOEKEN.

Klacht: LEUGENAARS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post