Klacht DPD! leugenaars -

Mijn Klacht:

Wat een leugaars! Ze houden mn pakketje gegijzeld op t depot. Elke dag bel ik klantenservice en krijg ik weer de leugen morgen leveren we. Weer geen dpd bezorgers gezien.

Ik naar het depot, wat zogenaamd verboden is, ook mag je geen manager spreken of je klacht indienen. Bij depot kreeg ik weer een LEUGEN… het ligt nu opeens bij Jordan;s tabakshop. Ik daar heen, t pakketnummer kwam niet in zijn systeem voor, hij was zo aardig dat ik alle pakketjes mocht bekijken, en de mijne zat er niet bij.

Ik was weer voor niets ergens heen gereden. Morgen wordt het pakket terug naar Engeland gestuurd omdat ze na een week niet bezorgen het pakket automatisch terug naar de afzender gaat.

Wat een hufters!!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn pakket

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 augustus 2019 om 21:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karin,

Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te vernemen dat het allemaal niet zo soepel verliep en je onjuiste informatie kreeg.
Ik zie in ons systeem dat je jouw pakket inmiddels op 31 juli in ontvangst hebt genomen. Gelukkig is het allemaal goed afgelopen.
Veel plezier met jouw pakket.

Met vriendelijke groet,

DPD Customer Service

purenaturals

Heeft op 02 augustus 2019 om 22:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing gekomen, pakket is terug naar t bedrijf waar ik t besteld had

Klacht: leugenaars

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post