Mijn Klacht:
Ik ben al 1 week op mijn pakket aan het wachten! Eerst zou het bezorgd worden in mijn winkel tussen half 5 en half 6…gezien wij tot 5u open zijn toch maar tot half6 gebleven om het pakket te kunnen ontvangen,maar helaas niemand,ook geen briefje in de brievenbus. De 2e dag weer gewacht,hetzelfde verhaal! Dan toch maar een ander afleveradres,ditmaal mijn privé adres…weer hetzelfde verhaal dit weer 2 dagen achtereen! Ook geen briefje! 4 dagen dus zitten wachten niemand gezien! Dan maar even DPD bellen…0,50ct per minuut…inmiddels 22,50euro belkosten door 2x mijn verhaal te doen…1e keer konden ze niks voor me betekenen want het pakket nummer klopte niet…vreemd…toch maar weer bellen…pakketnummer klopte wel zeer vreemd.. nu word mijn pakket pas na het weekeinde bezorgd dus weer 4 dagen wachten…ik ben boos al die keren zeggen dat ik niet thuis ben,echter doch geen bericht in mijn brievenbus…echt niet tevreden over deze pakketdienst.
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden geweest als ik mijn pakket hooguit 1 dag later had mogen ontvangen.
Pas echt tevreden ben ik wanneer zij hun belkosten laten verdwijnen...50ct per minuut is gewoon belachelijk...in mijn geval 22,50 kwijt...Dit mogen ze van mij best vergoeden.
(10)
