Dpdprutsers op 12 april 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft negatieve ervaringen met DPD, waarbij hij 10 dagen op een pakket heeft gewacht. Ondanks dat hij thuisbleef, beweerde DPD dat hij niet thuis was en werd het pakket naar een afhaallocatie gebracht, wat voor problemen zorgde, vooral met kleine kinderen. De klant uit zijn frustratie over de werkwijze van DPD.
10 dagen op je pakket wachten en elke dag thuis blijven en dan zegt dpd doodleuk dat je niet thuis was en ze het naar een locatie brengen. Ga maar even 2 stellingkasten ophalen met 2 kleine kinderen. Ik bestel niet voor niks online. Lekker makkelijk voor de bezorgers alles op een afhaallocatie dumpen. Fcking prutsers
Geld terug voor de bestelling of alsnog bezorging aan huis zoals het hoort
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
