Klacht: Laat met parcel.

Seven 8 op 18 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een klant heeft een wandelstok besteld via Amazon, maar ervaart problemen met de levering door DPD. Er worden verschillende redenen gegeven voor de vertraging, zoals een onleesbaar adres en het feit dat niemand thuis was, terwijl de klant de hele dag thuis was. De klant is gefrustreerd over het feit dat het pakket zonder duidelijke reden naar de afzender is gestuurd.

Mijn Klacht:

Bij Amazon een wandelstok besteld.
Tot nu toe worden er steeds smoesjes verzonnen.
Adres onleesbaar, Stond bij voordeur maar niemand was thuis.
Terwijl die dag vrij was en de gehele dag aan het wachten.
Zonder enige reden pakket sturen naar afzender. Kwijt raken van de pakketen. Ergenis.

Gewenste Oplossing:

Als het een keer op tijd kwam. Op de geleverd datum.
En een sorry.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seven 8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM