Mijn Klacht:
Goedendag,
Deze week heb ik het pakket naar het Pickup parcelshop van DPD gebracht. Het pakket is gescand. Het pakket via DPD verzonden is, maar niet wordt opgenomen in het track trace systeem. Volgens Vinted is het pakket niet verzonden, terwijl het met 100% zekerheid verzonden is.
Het trackingnummer 05222825347590. De status van mijn pakket “Het door jou ingeleverde pakket is verwerkt in ons netwerk”. Maar de medewerker van parcelshop zei dat het pakket al lang geleden was verzonden. Maar dit is niet zichtbaar in het systeem.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waar mijn pakket is. Ik wil dat het pakket wordt opgenomen in het track trace systeem.
