Fam. Los op 12 maart 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft 50 euro betaald voor PCS-codes om een fornuis op te halen, maar kan deze codes niet activeren. De klant meldt dat hij via e-mail wordt bedreigd door de koper vanwege het niet kunnen verzilveren van de codes.
we zijn door een koper verplicht om voor 50 euro pcs tekopen om een fornuis op te halen.
50 euro betaald maar ik kan op geen enkele manier De PCS codes verzilveren.
Wordt nu per mail bedreigt
dat ze mij niet meer lastig vallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
