Klacht: Komen niet aan de deur

V-B-G op 18 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 18 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is in een week tijd dat de chauffeur van Dpd niet aan de deur komt maar de spullen rechtstreeks dump in de Parcelshop. Eerder deze week ging het om eren zakelijke bestelling waar ik de hele dag voir thuis ben gebleven, tot dat ik een sms kreeg jammer u was niet thuis!!!!wat niet thuis de chauffeur was te lui om het appartementen complex in te lopen!!! En niets anders en afgelopen week heeft mij zakelijk en financieel schade opgeleverd omdat ik niet meer op tijd bij de klant kon leveren. Gisteren of eergisteren won mijn schoondochter bij een veilingsite en zou vandaag jawel door DPD bezorgt worden. De hele dag thuis geweest zowel mijn zoon als schoondochter, krijgt zij ook sms helaas niet thuis, wat niet thuis de chauffeur is gewoon een luiwammes die liever niet iets te veel doet. Hij heeft het pakketje wederom onterecht in de Parcelshop gelegd. Ik ben woest, als ik de mogelijkheid krijg deze leugenachtige chauffeur een hak te zetten doe ik dat. Hij moet niet raar op kijken dat hij een keer vast staat of dat er een wielklem op zijn bus zit, of dat zijn bus op een paar blikken wordt getild. Want dit ook ik niet langer van die luiwammes bij DHL en Post.NL nooit zulke problemen. Ik wil mijn schade vergoed hebben en ik wil dat DPD deze chauffeur aanpakt want ik ga het wel doen. Ik ben zo kwaad.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding door dat ik mijn goederen niet op tijd bij de klant kon krijgen, en persoonlijk excuus van deze luie irritante chauffeur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht V-B-G

5 jaren geleden - Dat DPD niets doet met de klacht zegt genoeg over de nare mentaliteit die er heerst bij dit bedrijf. Ik zal al mijn zakelijke klanten gaan mailen niets meer met DPD te verzenden. Ik hoop dat het dit bedrijf veel klanten gaat kosten, maar elk bedrijf dat stopt te verzenden met dit arrogante bedrijf is winst. Want ze kunnen veel leren van Post.NL en DHL daar gaat ook wel eens wat mis, maar die rijden niet bewust je adres voorbij om vervolgens de goederen, terwijl jij thuis wacht dumpt bij een afhaalpunt.Ik roep iedereen op DPD te boycotten, mijn strijd tegen dit bedrijf is begonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V-B-G
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM