Loveren op 07 februari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste B. Loveren, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze verzenders en bezorgers. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen,...
Samenvatting wordt geladen...
Zeer klant onvriendelijk. Ben netjes thuis en doe staat verderop in de straat. Ik wacht en zien hem weer weggaan. Verkeerde adres dus ik bel snel zodat de chauffeur nog in de buurt is. Helaas we kunnen niks voor u dien en misschien ligt het vandaag nog bij een afhaalpunt . Daar blijf je dan voor thuis. Alweer een slechte ervaring met dpd.
Chauffeur bellen die moet nog in de buurt zijn en ik ben niet voor niks thuis gebleven. Op zijn minst een bekend afhaalpunt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2020 om 14:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
