klager66b3fe63 op 19 maart 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft problemen ervaren met de levering van een pakket via DPD, dat oorspronkelijk op 17 maart bezorgd zou worden. Het pakket werd echter niet opgehaald op 16 maart en DPD heeft nu aangegeven dat de levering op 18 maart zal plaatsvinden. De klant uit zijn frustratie over herhaalde problemen met de service van DPD.
Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket via DPD. Mijn pakket zou op 17 maart bezorgd worden, maar het is niet opgehaald bij het magazijn op 16 maart. DPD heeft nu aangegeven dat ze het pakket op 18 maart gaan bezorgen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ondervind met DPD en ik ben erg gefrustreerd over de situatie.
Ik verzoek DPD om mijn pakket vandaag nog te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
