Mijn Klacht:

Ik heb 25 maart 2020 een pakket laten ophalen om in duitsland af te laten leveren.

Na zelf contact met DPD opgenomen te hebben blijkt het pakket kwijt te zijn.
Ik heb vandaag telefonisch contact met ze opgenomen, maar de verbinding verbreken ze zs heel snel met een asociale toon dat ze het druk hebben.

Dit kan toch niet waar zijn dat er zo met klanten om gegaan wordt?
Blijkbaar heeft DPD een probleem waar klanten de dupe van zijn en maar gedwee moeten afwachten waar hun pakket is en of deze ooit geleverd gaat worden!

Mvgr
Petra van Rassel

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket weer gevonden wordt