Brentjuh2000 op 06 december 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant ontving een pakket van DPD dat beschadigd was en zonder handtekening was afgeleverd, terwijl dit wel vereist was. DPD heeft de verantwoordelijkheid voor de schade van 200 euro afgeschoven op de klant en biedt geen oplossing.
pakket laten komen met DPD moest voor getekend worden. vervolgens tref ik het pakket zonder handtekening kapot en inhoudelijk kapot aan
DPD schuift het naar de klant toe en doet geen moeite. maar wel 200 euro schade
uitbetalen van schade bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
