Mijn Klacht:
Jammer dat je er niet was, dat was de titel van de mail die ik van jullie ontving nadat ik 3 uur op mijn pakketje heb zitten wachten. Jullie zijn niet eens aan de deur geweest. Ik heb nog op mijn camera teruggekeken. Lekkere bijdehante mail dus.
Volgens de status van mijn bezorging hadden jullie mijn pakketje bij de parcelshop afgeleverd en lag het klaar om op te halen. Daar aangekomen was het pakketje niet aanwezig. Dus…. en nu?
Wat een belachelijke service leveren jullie zeg. Minstens 5 mails hebben jullie gestuurd met verkeerde informatie waar jullie alleen maar irritatie mee bereikt hebben….maar mijn pakketje heb ik nog niet.
Wat een lachertje van een bedrijf zeg.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje bezorgt is zonder dat ik er nog energie in hoef te steken. En als jullie die belachelijk bijdehante teksten in jullie mails veranderen. Een beetje meer nederigheid kan geen kwaad.
(10)
