Mijn Klacht:
Ik heb ruim 2 weken op een pakket moeten wachten vanuit de UK doordat het bij de douane voor inklaring lag, nu juist na 2 weken word het pakket zelfs terug gestuurd! Hie belachelijk is dit zelf! Hoelang moest het wel niet duren om vervolgens terug te sturen.
En de douane geeft DPD weer de schuld dat ze de pakketten nog niet hebben bij de douane en ze de boel niet op orde hebben
Pakket nummer 1597 6879 147 146 7
https://track.dpdlocal.co.uk/parcels/1597687914714619430/events
Date Time.
31 Mar 2021 11:43
Location.
International Gateway
Your parcel is on its way back to Fairway Importers Ltd
Date Time.
15 Mar 2021 12:20
Location.
Dpd (nederland) B.v.
Your parcel is on hold, pending customs clearance
Date Time.
13 Mar 2021 06:18
Location.
Dpd (nederland) B.v.
Your parcel is undergoing customs clearance
Date Time.
13 Mar 2021 05:07
Location.
International Gateway
Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Netherlands
Date Time.
13 Mar 2021 04:12
Location.
International Gateway
We have your parcel and it’s on its way to our depot
Date Time.
12 Mar 2021 23:22
Location.
Hub 1 – Bham
We have your parcel and it’s on its way to our depot
Date Time.
12 Mar 2021 14:41
Location.
Chelmsford
We have your parcel and it’s on its way to you
Gewenste Oplossing:
Als het pakket niet meer terug komt kan het niet meer worden opgelost dit komt mij geld
(10)
