Mijn Klacht:
Hallo Dpd, ik probeer via jullie website een klacht in de dienen, maar dit formulier werkt niet. Ook heb ik via Facebook een bericht gestuurd met mijn klacht, maar ik begrijp dat jullie hier niet actief mee bezig zijn. Nu probeer ik het via deze omweg, in de hoop dar jullie hier wel snel op reageren.
Mijn klacht:
Ik ben thuis vanwege Corona en nu krijg ik net een bericht in mijn email van DPD dat ik niet thuis was. Ik heb geen bezorger gezien, de bel doet het ook gewoon. Ik wil het pakket niet ophalen bij een ophaalpunt die niet eens bij mij in de buurt zit en al helemaal niet in Corona tijd. Ik zit hier op te wachten. Ik zou graag zien dat de bezorger alnog mijn pakket bij mijn opgegeven adres afgeeft. Ik vind het erg makkelijk dat de bezorger niet eens langs komt met het pakket. Heb ik voor niks zitten wachten. Hoe gaan we dit oplossen? Mvg, Lucienne
Gewenste Oplossing:
Als het pakket zo snel mogelijk (vandaag) bezorgd wordt op mijn opgegeven adres.
(10)
