Cindy van Deelen op 06 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Cindy, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze verzenders en ontvangers. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen, ontvang...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg voor gisteren een mail dat mijn pakket tussen 18.00u 20.00u geleverd zou worden. Ik ben gewoon thuis en krijg een mail dat de bezorger voor een dichte deur stond. Klopt niks van. Dit is al de zoveelste keer.
Dat het gewoon netjes bezorgd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2020 om 13:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
