Mijn Klacht:
Eerder al twee meldingen gemaakt dat men aangeeft dat we niet thuis zijn, dit terwijl er geen eens door de straat gereden word en wij wel thuis zijn. Vandaag echter weer het zelfde geval. Nergens een DPD busje te bekennen maar wel een e-mail krijgen dat we niet thuis zijn en ons dus gemist hebben. Meteen naar de Pick-up point gegaan en daar zag ik net het busje vandaan rijden. Klacht is ingediend via facebook kenteken erbij. Ondertussen voel ik me niet serieus genomen worden door dit bedrijf. En ben het dan ook spuugzat. Wanneer gaat dit bedrijf eens serieus worden, en haar klanten serieus nemen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de postbezorgers gewoon hun werk gaan doen, en het bedrijf haar klanten serieus gaan nemen. Maar ik ben bang dat dit niet zal gebeuren. Aangezien de vorige klacht nog in behandeling staat.
