Mijn Klacht:
ik zat thuis op de bank te wachten voor mijn pakketje, welke ik graag vandaag binnen zou hebben (want heb het nodig). kijk ik bij de tracker, staat er dat ik niet thuis was…, er is helemaal niemand langsgekomen. dus ik bellen met de klantenservice, dat was wel goed dan, ze zou een klacht indienen bij het depot. maar ja ik kan alsnog hopen dat hij morgen wel bezorgd word
Gewenste Oplossing:
dat de bezorgers tenminste wel leveren, of het desnoods bij niet opendoen (ookal was ik er wel en op de bank aan het wachten) dat ze het bij een pickuppoint leveren of de buren
