Mijn Klacht:
Hallo meneermevrouw goedenavond,
Pakketnummer is 05168967363830
Ik wil een klac ht over een DPD bezorger. Mijn pakket zou bezorgd worden tussen 17:08 uur en 18:08 uur bij de bloemsierkunst. Ik snap niet hoe jullie de fout kon maken, want bloemsierkunst sluit om 17:00 uur. Ik stond vanaf 17:00 uur om mijn pakket daar in ontvangst te nemen dus in totaal stond ik 35 minuten te wachten op mijn pakket en om 17:35 uur kwam de bezorger op het adres van BLOEMSIERKUNST ROTTERDAMSEDIJK 445 3112AS SCHIEDAM aan rijden. De bezorger reed bloemsierkunst en mij heel hard voorbij.
Dus ik ben achter de bezorger aan wezen rennen om mijn pakket in ontvangst te nemen. De bezorger heeft eerst lopen zoeken en uiteindelijk vond de bezorger mijn pakket. De bezorger probeerde mijn eigen adres er in te zetten en dat lukte niet en ik krijgt mijn pakket niet mee omdat mijn pakket volgens de bezorger eerst afgeleverd moeten worden bij bloemsierkunst. Ik stond op de juiste adres en bij de juiste huisnummer. Dat de bezorger mij voorbij reed is niet mijn probleem, maar het is de probleem van de bezorger en ook jullie probleem. Wie zet nou de tijd van 17:08 uur tussen 18:08 uur, terwijl te bloemsierkunst om 17:00 ging sluiten.
De medewerkers van bloemsierkunst waren nog aanwezig en de deur was nog open. Ik had mijn paspoort bij mij om te laten zien dat ik het was en toch weigert de bezorger mij het pakket te geven. Het maakt niets uit waar ik sta, want ik hoorde vandaag mijn pakket vandaag te krijgen en hij weigert mij die te geven. Bloemsierkunst is niet belangrijk, maar een hulpmiddel. De belangrijkste is de persoon en de paspoort. Ik was de persoon die de pakket had moeten ontvangen en ik had ook mijn paspoort bij mij. Ik zei toen tegen de bezorger dat jij nu eigenlijk aan het stelen bent en de bezorger ging mij filmen en de bezorger zei tegen mij zegt het is nog een keer ik zei toen weer stelen. De bezorger ging ook toen met iemand praten. Jullie wisten dat die bloemsierkunst om 17:00 uur ging sluiten. De bezorger zei ook tegen mij nu ga ik jouw pakket niet meer brengen.
Dus het ging om mij. Dus ik moest daar tussen 17:08 en 18:08 uur staan om mijn pakket in ontvangst te nemen. Omdat de bezorger geweigerd hebt om de pakket aan mij te geven ga ik vanuit dat dit niet de manier is om met mensen om te gaan. Ook dat mijn pakket door de bezorger extra vertaagd is. Ik had mijn paspoort ook in mijn hand en toch weigert de bezorger mijn pakket te geven. Ik sta volledig in mijn recht omdat een paspoort bepalend zijn bij het geven en afhalen van een pakket en ik had mijn paspoort bij me, dus had de bezorger nooit mogen weigeren te pakket geven aan mij.
Een PASPOORT telt voor alles.
Hoe de bezorger met mij is omgegaan is onaccpetabel.
Pakketnummer is 05168967363830
Alvast bedankt voor uw antwoord op mijn e-mail.
met vriendelijk groet,
Errol Reinier Dauvillier.
Gewenste Oplossing:
Het wordt heel moeilijk voor DPD om mij tevreden houden.
