Klacht over DPD: Gemakkelijk geld verdienen do…

Klacht: Gemakkelijk geld verdienen door niet te bezorgen

[email protected] op 23 juni 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 23 juni 2022

Een klant van DPD meldt dat er vandaag een pakket zou worden bezorgd, maar dat dit niet is gebeurd, ondanks dat hij thuis was en het pakket via tracktrace volgde. Bij navraag bij DPD bleek dat de chauffeur op een bepaald tijdstip aan de deur zou zijn geweest, maar de klant heeft via camerabeelden kunnen bevestigen dat er niemand is langsgekomen. Dit is de derde keer dat de klant een dergelijke ervaring heeft, wat leidt tot de indruk dat de chauffeur niet bereid is om het pakket af te leveren.

Mijn Klacht:

Vandaag zou mijn pakje bezorgd worden door dpd. Ik was gewoon thuis en heb het pakje gevolgd op tracktrace. Het verwonderde mij dat ik in eens zag staan dat het niet mogelijk was het pakje te bezorgen. Bij navraag bij dpd hoorde ik het tijdstip waarbij de chauffeur aan de deur zou zijn geweest. Ik was op dat tijdstip thuis en heb mijn camerabeelden bekeken die elke beweging aan mijn deur registreren. Nergens iemand te bekennen. Dit is nu bij mij al de derde keer dat dit gebeurd. Ik denk dat deze chauffeur geen zin heeft om iets af te leveren en gemakkelijk zijn geld wil verdienen