Beste Kelly, Bedankt voor het melden van je klacht. Helaas snap ik je klacht niet helemaal. Zou je ons een bericht kunnen sturen via een van onze eigen kanalen zoals met een privébericht op onze twitter of facebook pagina, of...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik zit namelijk met een groot probleem heb gisteren 1906 aangevraagd voor vervoer van stofzuiger naar Sandrine Meunier er is echter 1150 euro van mijn rekening gegaan zou dit nog stop gezet kunnen worden. het geld was namelijk voor de waarborg anders staan we volgende week op straat.
Als alles stop gezet word en bedrag terug op mijn rekening wordt gestrort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2019 om 14:30 geantwoord
Beste Kelly,
Bedankt voor het melden van je klacht.
Helaas snap ik je klacht niet helemaal. Zou je ons een bericht kunnen sturen via een van onze eigen kanalen zoals met een privébericht op onze twitter of facebook pagina, of met een contactformulier op onze website.
Graag een duidelijke uitleg wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
