Mijn Klacht:
Nadat ik vrijdagmiddag een pakketlabel heb betaald, is de DPD site niet meer bereikbaar. Hierdoor is het bedrag wel van mijn rekening afgeschreven maar ontvang ik vervolgens geen verzendlabel. Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te zoeken maar krijg dan te horen dat niemand mij te woord kan staan door de drukte. Wel heb ik hier telkens €0,50 voor moeten betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn verzendlabel ontvangen, zonder dat ik opnieuw dien te betalen. Ook had ik graag een vergoeding voor de telefonische kosten omdat deze mij uiteindelijk niet hebben geholpen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
