Mijn Klacht:

Onlangs een pakketje ontvangen. Inhoud een bordspel volledig nieuw. Met scheuren en al is het aangekomen aslof er een zware parasolhouder op gestaan heeft. Na een klacht ingestuurd te hebben geen sorry of iets… Nee je moet bij de verzender zijn. Toevallig ken ik die persoon en daar heeft het niet aan gelegen. De bezorger gaat er gewoon lomp mee om (jongen aan de deur was niet echt snugger). Maar vanuit DPD nee je moet bij de zender zijn. Neem je verantwoordelijkheid en ga normaal met andermans spullen om. Waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ze verantwoordelijkheid nemen, excuus aanbieden en in oplossingen denken. In plaats van de schuld elders te leggen.