Mijn Klacht:
Vrijdag 8mei zou ik mijn pakketje(telefoon met abbo) van belsimpel ontvangen, deze hebben ze verstuurd via dpd. Maar nu heb ik nog niks ontvangen en via de trackingcode kan ik zien dat het pakketje nog altijd in Berkel en Rodenrijs is op het ontvangstdepot. Bij DPD werd niet opgenomen, dus toen belsimpel gebeld die zei dat het pakketje dan zaterdag aan zou komen, maar ook die dag ben ik heel de dag thuisgeweest en nog steeds geen pakketje ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakketje maandag binnenkomt, want mijn abbonement is al donderdag 7mei ingegaan, terwijl ik van dpd geen pakket heb ontvangen en hier dus geen gebruik van kan maken. En graag zou ik toch willen weten hoelaat ik het pakket ongeveer zou kunnen ontvangen.
