Mijn Klacht:
Als ik zie dat er een pakket bezorgd gaat worden door DPD dan weet ik eigenlijk al dat het weer fout gaat. De bezorger kan ws ons adres niet vinden, terwijl postNL , DHL en alle andere bezorgers dat wel kunnen. Deze week werd weer mijn pakket niet bezorgd. Adres wijziging stond er in de track en trace vermeld. Heel apart. Op het afhaalpuint moest ik 20 minuten wachten tot mijn pakket dan ook gevonden was. Lag in het schap waar het anders nooit ligt ! jaja. Waarom wordt het pakket niet bij de buren bezorgd of in dit geval pastte het ook goed door de brievenbus. Als ik weet dat er een pakket wordt bezorgd , zorg ik dat ik thuis ben.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger ook daadwerkelijk eens een pakket komt bezorgen ipv zeggen dat het adres is gewijzigd of zeggen dat er niemand thuis is. excuusaanbiedenzouookweleensfijnzijn Zou ook mooi zijn als er wat met mijn klacht gebeurt en je hier eens wat van weer hoort.
