Mijn Klacht:
Heb een bestelling gedaan, verkoper heeft netjes pakket bij dpd punt geleverd. Ik krijg gisteravond om 02:51 dat pakket bij dpd sorteer is aangekomen. Om 8 uur vanochtend krijg ik een mail dat pakket onderweg is vanuit berkel en rodenrijs. Pakket moest naar rotterdam zuid. Ik heb hele dag gewacht vandaag, niemand geweest, ook niet aangebeld enom 17 uur zojuist gekeken en krijg in track en trace te zien dat pakket tetug is naar Berkel en Rodenrijs met de vermelding pakket kon niet geleverd worden omdat gebouw gesloten was,nu vraag ik mezelf af ik woon in een flat,aanbellen kan gewoon aan de voorkant van de ingang dat gewoon van de stoep de benaderen us. Dit is de zoveelste keer dat het niet meer klopt met dpd. Mocht iemand denken dat ik klaag,dan is onder mijn gegevens eerdere klacht tevinden van dpd.helaas moet ik het accepteren omdat de verkoper dus met dpd werkt. Wat nu, geen pakket,dpd niet berikbaar in weekend en geen duidelijkheid meer. Bij buren eerder nagevraagd en oom zij hebben eerdere issues gehad met dpd. Dpd zpu als groot pakketdienst wel wat aan moeten doen want wij betalen bezorgkosten voor de levering,dpd doet niet aan goede doelen actie. Wat nu, geen idee!
Gewenste Oplossing:
Mijn 0akket moet geleverd worden zonder enige leugen.
(10)
