Mijn Klacht:
Dpd doet niet wat het beloofd nu al 2 dagen aan t wachten op mijn pakket en het word gewoon niet geleverd.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelde artikelen eindelijk heb, en geen week meer hoeft te wachten.
Klacht: Geen levering tot 2 x terwijl gewoon thuis
S..Rombley op 30 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van DPD ervaart problemen met de levering van een pakket, dat al twee dagen onderweg is zonder dat het is afgeleverd. Ondanks dat de klant thuis is, wordt het pakket niet bezorgd zoals beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
