atrick op 05 juni 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 30 mei een pakket via DPD naar zijn winkel verzonden, maar op 5 juni was de levering nog steeds niet aangekomen. Bij pogingen om contact op te nemen met de klantenservice werd de verbinding na het intoetsen verbroken.
30 mei vanuit magazijn naar onze winkel een pakket laten verzenden
5 juni nog niet afgeleverd.
Bel je de klantenservice dan word na het intoetsen de verbinding verbroken.
ADVIES: Verzend NOOIT MET DPD
oplossing is om niet meer met DPD te versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
