Klacht: Geen levering en niet bereikbaar

Johnvansteenpaal op 18 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zou gisteren een pakketje geleverd worden en ik ben heel de dag en avond thuis geweest, maar tot mijn verbazing krijg ik ineens een mail dat men aan de deur is geweest en er niemand thuis was. Ik kan u verzekeren dat er niemand aan de deur is geweest, maar het was gisteren hier noodweer en zal de chauffeur waarschijnlijk geen zin hebben gehad om uit zijn bus te komen. Vandaag gebikkeld 5 x geprobeerd om telefonisch contact hierover te krijgen heb iedere keer zeker 5 minuten gewacht maar kreeg niemand aan de telefoon, dit kost me ook al weer 5x €0,50 de gebruikelijke belkosten.
Ik zou wel graag hebben dat dit pakket alsnog geleverd wordt want heb hier al wel voor betaald, zo niet zal ik dit bij diegene melden waar ik het artikel heb besteld.het pakketnummer is 05128007441872
Met vriendelijke groet
John van Steenpaal

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johnvansteenpaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM