Klacht: Geen levering

monikaatje op 20 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de hele dag zitten wachten op een pakket, geen melding van tijdindicatie, later zag ik eej indicatie tussen 18:21 en 19:21, gewacht tot 20:45 en toen maar snel boodschappen gaan doen.
Nu zag ik net:Geen acceptatie van goederen / afhaling .

Pardon? Ze zijn de laatste tijd vaker lui om een pakketje te bezorgen, ook heb ik geen briefje ontvangen. Dus een vrije dag voor niks en morgen ben ik niet thuis. Ook geen info over wanneer mijn pakket komt.

Gewenste Oplossing:

Juiste tracking informatie en jullie personeel beter hun werk laten doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door monikaatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM