FamEissing op 28 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Kim, Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat het zo gelopen is. Graag vernemen wij van jou jouw 14-cijferige pakketnummer via een van onze eigen officiële kanalen, zodat wij jouw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Op dit moment voor de 3e keer een pakket bezorgd door PDP Parcel. Helaas is dit het enige bedrijf die geen briefje achterlaat en het pakket zonder pardon aflevert bij het afleverpunt. Vind ik niet zo’n probleem, maar wanneer men een pakket laat afleveren door DPD, laat dan niet de keuze thuis of afleverpunt, want (bij mij) komen ze sowieso nooit aan de deur óf ze sturen een analfabeet die geen briefje kan achterlaten….
DPD: niets....
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2019 om 15:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
