Amina11 op 28 november 2014 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Excuses voor het ongemak. Ik heb het even nagevraagd je pakket zit in de uitlevering naar de ParcelShop die je hebt doorgegeven. Meestal leveren we niet op maandag bij ParcelShops, dus het wordt daar waarschijnlijk morgen bezorgd.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik zie op track and trace dat jullie mijn pakketje 2 keer geprobeerd hebben te bezorgen en dat niemand thuis was (terwijl we er gewoon waren maar niemand zagen ) en dat jullie een brief in de post zouden hebben gedaan ( wat ik ook niet in de brievenbus heb gevonden ), ik kan ook geen nieuwe afspraak maken op nieuwelevering.nl en ik probeer dpd te bellen maar dat lukt ook weer niet.
Ik wil mijn pakketje hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Excuses voor het ongemak. Ik heb het even nagevraagd je pakket zit in de uitlevering naar de ParcelShop die je hebt doorgegeven. Meestal leveren we niet op maandag bij ParcelShops, dus het wordt daar waarschijnlijk morgen bezorgd.
Heeft op 01 december 2014 om 12:16 geantwoord
Excuses voor het ongemak. Ik heb het even nagevraagd je pakket zit in de uitlevering naar de ParcelShop die je hebt doorgegeven. Meestal leveren we niet op maandag bij ParcelShops, dus het wordt daar waarschijnlijk morgen bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
