hehejo op 23 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 4 oktober een bestelling geplaatst bij Iittala, maar ontving pas op 10 oktober een verzendmelding. Op 11 oktober kreeg de klant te horen dat het pakket later afgehaald kon worden bij een Pickup Parcelshop in Arnhem, maar tot op heden, 23 oktober, heeft de klant nog steeds geen verdere informatie ontvangen.
Op 4 oktober een bestelling geplaatst bij Iittala.. Na mijn klacht dat ik nog steeds geen bericht had ontvangen kwam op 10 oktober de melding dat de bestelling was verzonden.
Op 11 oktober bericht gekregen van DPD dat mijn bestelling op een later tijdstip kon worden afgehaald bij Pickup Parcelshop in Arnhem. Tot op heden, 23 oktober, nog steeds geen bericht ontvangen.
Ik wil gewoon mijn bestelling snel ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
