Charly01 op 02 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Het is bij mij nu al de derde keer dat DPD zijn beloftes niet nakomt.
Pakket zou op een bepaalde tijd bezorgd moeten worden en ik ben daarvoor speciaal thuis gebleven.
Geen bezorger! Geen bericht!
De vorige keren werd mijn pakket zelfs retour verzonden naar de leverancier.
Er wordt steeds beloofd dat ze hun service gaan verbeteren. Merk er niet van!!!
Hun bezorg momenten nakomen. Dat is hun enige verantwoording als koeriers bedrijf! .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
