Klacht: Geen bezorger

Ben Hill op 16 juli 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2022

Een klant van DPD heeft herhaaldelijk gewacht op de levering van een pakket, maar er kwam geen bezorger opdagen. Ondanks meerdere telefoontjes en doorgegeven tijdstippen, bleef de levering uit, wat leidde tot frustratie over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij zaten thuis te wachten op ons pakketje en niemand kwam. Later een berichtje dat we niet thuis waren. Dag erna gebeld wanneer ik hem dan wel kan verwachten, krijg ik een tijdstip, weer niks, dag erna hetzelfde. Ongelofelijk wat een shitbedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Excuses van de bezorger en nogmaals levering van mijn product, anders schadevergoeding voor de geestelijke schade en de tijd die ik kwijt ben aan de reviews plus brandstofkosten voor het zelf op moeten halen van mijn product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Hill
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM